Управління комплексом маркетингових комунікацій закладу охорони здоров’я (на матеріалах КНП «Хмельницька обласна лікарня»)

Скорочена інформація про документ
dc.contributor.authorМариновська Наталія Володимирівна
dc.date.accessioned2024-03-15T07:30:00Z
dc.date.available2024-03-15T07:30:00Z
dc.date.issued2021-12-17
dc.description.abstractАнотація Мариновська Н.В. Управління комплексом маркетингових комунікацій закладу охорони здоров’я (на матеріалах КНП «Хмельницька обласна лікарня») Квалiфiкацiйна наукoва пpаця на пpавах pукoпиcу. Магicтеpcька poбoта на здoбуття ocвiтньoгo cтупеня магicтpа за cпецiальнicтю 073 Менеджмент. – Хмельницький унiвеpcитет упpавлiння та пpава iменi Леoнiда Юзькoва, Хмельницький, 2020. – 75 с. Метою магістерської роботи є узагальнення теоретичних і розробка практичних рекомендацій щодо управління комплексом маркетингових комунікацій в закладі охорони здоров'я. Встановлено, що система маркетингових комунікацій виступає сукупністю суб'єктів, каналів, прямих і зворотних зв’язків у процесі взаємодії маркетингової системи з зовнішнім середовищем, а також сукупністю форм і засобів міжлюдської взаємодії. На матеріалах КНП «Хмельницька обласна лікарня» опрабовано розглянуто практичні аспекти використання маркетингових комунікацій. Обґрунтовано доцільність використання каналів просування інформації про особливості та порядок надання послуг закладом із використанням діджитал-маркетингу: розробка мобільного додатку КНП «Хмельницька обласна лікарня» із переліком послуг, прейскурантом, можливістю створення власного аккаунту із актуальною інформацією про результати наданих послуг у режимі реального часу; оновлення реклами в соцмережах, а саме охоплення такої соцмережі як – Instagram; розробка контекстної реклами в Google; розробка реклами по місцевому ТВ, на таких телеканалах як: Поділля Центр та 33 канал; оновлення наявного інтернет-сайту із доповнення необхідної інформації про заклад, перелік послуг та прайс-лист, позитивні практики, можливістю залишати відгуки, створення особистого кабінету, підключення до інтернет-банкінгу із можливість електронних розрахунків онлайн та інше.3 Summary Marinovska N.V. Management of the complex of marketing communications of the health care institution (based on the materials of Khmelnytsky Regional Hospital) Qualifying scientific work on the rights of the manuscript. Master's degree in 073 Management. - Khmelnytsky University of Management and Law named after Leonid Yuzkov, Khmelnytsky, 2020. - 75 p. The purpose of the master's work is to generalize the theoretical and practical recommendations for the management of marketing communications in the health care institution. It is established that the system of marketing communications is a set of subjects, channels, direct and feedback in the process of interaction of the marketing system with the external environment, as well as a set of forms and means of interpersonal interaction. The practical aspects of the use of marketing communications are considered on the basis of the Khmelnytsky Regional Hospital. The expediency of using channels to promote information about the features and procedures of the institution using digital marketing: development of a mobile application of Khmelnytsky Regional Hospital with a list of services, price list, the ability to create your own account with relevant information about the results of services in real time; updating advertising on social networks, namely the coverage of such a social network as - Instagram; development of contextual advertising in Google; development of advertising on local TV, on such TV channels as: Podillya Center and Channel 33; updating the existing website to supplement the necessary information about the institution, list of services and price list, positive practices, the ability to leave feedback, create a personal account, connect to Internet banking with the possibility of electronic payments online and more.
dc.identifier.urihttps://irlykhuml.univer.km.ua/handle/123456789/1225
dc.language.isoother
dc.titleУправління комплексом маркетингових комунікацій закладу охорони здоров’я (на матеріалах КНП «Хмельницька обласна лікарня»)
Файли
Контейнер файлів
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз
Назва:
МР_Мариновська.2021..pdf
Розмір:
956.15 KB
Формат:
Adobe Portable Document Format
Опис:
Завантажити
Ліцензійна угода
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз
Назва:
license.txt
Розмір:
1.71 KB
Формат:
Item-specific license agreed to upon submission
Опис:
Завантажити
Зібрання
Магістерські роботи