Ласкаво просимо до Електронного архіву Хмельницького університету управління та права імені Леоніда Юзькова!
Електронний архів університету наповнюється наступними матеріалами: наукові публікації працівників та студентів, статті з наукових журналів, навчально-методичні розробки.
Наукові публікації студентів розміщуються за умови наявності рекомендації наукового керівника.
Фонди
Виберіть фонд, щоб переглянути його зібрання.
Нові надходження
Документ
СУЧАСНІ МАРКЕТИНГОВІ ТРЕНДИ ТА ПЕРСПЕКТИВИ РОЗВИТКУ ТУРИСТИЧНОГО ПІДПРИЄМНИЦТВА В УКРАЇНІ
(Herald of Khmelnytskyi National University. Economic Sciences, 346(5), 555-559. https://doi.org/10.31891/2307-5740-2025-346-5-78, 2025-05-10) Ковальчук С.В.
У статті досліджено сучасні маркетингові тренди та перспективи розвитку туристичного підприємництва в Україні під впливом коронавірусної пандемії, а також в умовах військових дій і післявоєнного відновлення. Доведено, що війна суттєво трансформувала маркетингове середовище: змінилися пріоритети споживачів, географія подорожей, види і форми туристичного продукту. Туристичні підприємства були змушені адаптуватися до кризових умов, переорієнтувавши свою діяльність на внутрішній туризм, локальні маршрути, безпечні зони відпочинку, а також на створення партнерських і волонтерських ініціатив. У статті наголошено на зростанні ролі цифрових технологій, соціальних медіа, контент- та інфлюенсер-маркетингу як інструментів підтримки туристичних продуктів і маршрутів у часи невизначеності. Виявлено, що ключовими тенденціями стають соціальна відповідальність підприємницької діяльності, розвиток етичного маркетингу, комунікації, побудовані на емпатії, довірі та автентичності. Особливу увагу приділено становленню військово-історичного, меморіального та культурного туризму як нових напрямів, що сприяють збереженню національної пам’яті та формуванню патріотичного іміджу країни. Зроблено висновок, що стратегічне управління маркетингом у туристичному підприємництві має ґрунтуватися на принципах гнучкості, інноваційності, партнерства і патріотичної орієнтації, що забезпечить сталий розвиток і конкурентоспроможність українського туризму в післявоєнний період.
Документ
ДОСЛІДЖЕННЯ СТАНУ ТА ТЕНДЕНЦІЙ РОЗВИТКУ ІНДУСТРІЇ ГОСТИННОСТІ УКРАЇНИ
(Трансформаційна економіка. 2024. № 2(07). С. 27–32. https://transformations.in.ua/index.php/journal/article/view/96/94, 2024-02-25) Ковальчук С.В.
У цій статті наведено результати дослідження стану та тенденцій розвитку індустрії гостинності в Україні в контексті не лише економічних факторів, але й враховуючи воєнну агресію та геополітичну нестабільність. Готельне господарство є важливою складовою туристичної індустрії. Готельні підприємства відіграють ключову роль у наданні послуг туристам, формуючи та пропонуючи комплексні готельні послуги, до створення та реклами яких залучаються інші сегменти туристичної галузі. Готельне господарство, як основна сфера послуг, спеціалізується на прийомі, розміщенні та наданні різноманітних послуг для тимчасового проживання. Останнім часом готельний бізнес виявився однією з галузей, яка активно адаптується до нових умов. Метою написання статті стало проаналізувати поточний стан індустрії гостинності України, визначити ключові тенденції розвитку цієї галузі, оцінити вплив COVID-19 та військової агресії рф на індустрію гостинності, розробити рекомендації щодо розвитку індустрії гостинності в умовах поствоєнного періоду. Автор аналізує вплив воєнної ситуації на туристичний та гостинний сектор, включаючи зміни в туристичних потоках, ризики для бізнесу та можливі стратегії подолання кризи. Дослідження охоплює питання адаптації готельного та ресторанного бізнесу до нових умов, включаючи впровадження інноваційних технологій, пошук альтернативних ринків та способів залучення інвестицій. Для подальшого розвитку індустрії гостинності в поствоєнний період необхідно розробити та впровадити стратегії, спрямовані на подолання викликів, викликаних військовою агресією та пандемією. Це включає підтримку з боку держави, розвиток внутрішнього туризму, а також міжнародне співробітництво. Загалом, дослідження підкреслює необхідність адаптації та впровадження нових стратегій для подолання викликів та розвитку індустрії гостинності в Україні в умовах геополітичної нестабільності та післявоєнного відновлення. Ці напрями спільно з іншими заходами можуть сприяти подальшому розвитку готельного бізнесу в Україні та покращенню туристичного іміджу країни в цілому
Документ
Strategic management of omnichannel marketing with the use of generative artificial intelligence
(Journal of Theoretical and Applied Information Technology 30th November 2025. Vol.103. No.22 URL: https://www.jatit.org/volumes/Vol103No22/19Vol103No22.pdf, 2025-11-30) Svitlana Kovalchuk1 , Tetiana Chunikhina2 , Vadim H. Grigoryan3 , Valentyna Shevchenko4 , Uliana Korolova
Актуальність досліджуваної проблеми визначається стрімким впровадженням генеративного штучного інтелекту (GenAI) у стратегії омніканального маркетингу. Це радикально змінює підходи до персоналізації, комунікації та стратегічного управління в цифровій економіці. Зростає необхідність кількісного аналізу впливу таких технологій на ефективність маркетингу, що обґрунтовує потребу в цьому дослідженні. Особливу увагу приділено персоналізації, автоматизації комунікацій та інтеграції даних.
Метою дослідження є визначення взаємозв'язку між рівнем впровадження GenAI та ефективністю маркетингу. Проблемою є відсутність кількісних оцінок впливу штучного інтелекту (ШІ) на показники омніканального управління. Аналіз охоплює 10 компаній із 10 країн за період 2022–2024 років. Застосовано економетричну модель із шістьма змінними: GAI, AdSpend, Data Integration, CSAT, OMDEPTH та BRAND.
Найвищі значення OM_EFF у 2024 році зафіксовано у компаній Bosideng (98,3), Woolworths (97,0) та Zara (96,9). Компанії з високим рівнем використання GenAI продемонстрували швидше зростання OM_EFF та адаптацію до ринку. Показник GenAI компанії Woolworths зріс із 0,58 до 0,77, а OM_EFF — із 85,7 до 97,0. Компанія Hudson’s Bay продемонструвала найменші зміни через обмежену цифровізацію та слабкий розвиток ШІ.
Дослідження виявило, що високий рівень інтеграції GenAI безпосередньо пов'язаний зі зростанням ефективності омніканального маркетингу (OM_EFF). Компанія Bosideng досягла найвищого показника OM_EFF — 98,3 у 2024 році — при максимальному значенні індексу GenAI (0,83) та активному використанні персоналізованого контенту. Отримані дані підтверджують, що GenAI підвищує результативність маркетингових стратегій завдяки автоматизації, глибокій інтеграції даних та багатоканальній взаємодії з клієнтами. У статті надано практичні рекомендації щодо підвищення OM_EFF. Дослідження має прикладне значення для стратегій роздрібної торгівлі. Подальші дослідження можуть охоплювати інші галузі та регіони
Документ
INTEGRATING DIGITAL TECHNOLOGIES INTO GENERATION Z MARKETING STRATEGIES: STUDYING VALUES, CHANNEL EFFECTIVENESS, AND CONSUMER TRENDS
(Journal of Management & Technology (Revista Gestão & Tecnologia). Special Edition. v. 24, n. 2,pp:45-65 https://doi.org/10.20397/2177-6652/2024.v24i2.2835 (WoS), 2024-09-13) Kovalchuk, S., Tsurska, B., Bondarchuk, K. B., Uzhva, R., & Shevchuk, R.
Мета Метою цього дослідження є визначення цінностей покоління Z, а також відповідних каналів комунікації та споживчих трендів у контексті інтеграції цифрових технологій у маркетингові кампанії.
Методологія Основним методом дослідження став систематичний огляд літератури, в ході якого у базах даних Scopus та Google Scholar було ідентифіковано 12 досліджень, що сприяли досягненню поставленої мети.
Оригінальність/актуальність Це дослідження дозволило визначити найбільш ефективні маркетингові стратегії для покоління Z та пов'язані з ними особливості рекламної діяльності.
Результати За результатами аналізу встановлено, що найбільш доцільним каналом комунікації є соціальні мережі, що ґрунтується на споживчих вподобаннях та цінностях цільової аудиторії у поєднанні з інструментами нейромаркетингу.
Практичне значення (Внесок) Отримані результати можуть бути корисними для маркетологів при здійсненні цифрової рекламної діяльності, спрямованої на представників покоління Z.
Документ
Marketing Mechanism for the Adaptation of Ukrainian Enterprises to Wartime Conditions Amid Geopolitical and Economic Challenges
(European Journal of Sustainable Development, 14(2), 241. https://doi.org/10.14207/ejsd.2025.v14n2p241, 2025-02-11) Kovalchuk, S. ., Perevozova, I. ., Abdullaieva, A. ., Tanasiichuk, A.; Ковальчук, С.., Перевозова, І.., Абдуллаєва, А.., Танасіїчук, А.. та інші
У цьому дослідженні розглядається розробка маркетингового механізму для підтримки адаптації українських підприємств перед лицем геополітичних та економічних викликів. Стверджується, що воєнні умови та геополітична нестабільність суттєво впливають на бізнес-операції, особливо в таких сферах, як продажі, виробництво, постачання сировини, логістика та інші критично важливі процеси. Дослідження демонструє, що розробка адаптивних маркетингових стратегій і механізмів дозволяє підприємствам зберігати конкурентоспроможність у кризові періоди. Розробка та впровадження механізмів адаптації до маркетингу визначено як ключовий фактор успіху для українських бізнесів, які працюють у екстремальних умовах війни та геополітичної невизначеності.
Дослідження підкреслює, що впровадження сучасних методів адаптації маркетингу вимагає усвідомлення того, що сучасний бізнес піддається постійним трансформаціям через швидкі зміни економічного середовища. Глобалізація, технологічний прогрес, зміни споживчого попиту та конкуренції, а також необхідність адаптуватися до воєнних реалій на тлі геополітичних та економічних потрясінь — це лише деякі з викликів, з якими стикаються підприємства. Відповідно, дослідження зосереджене на обґрунтуванні впровадження сучасних методів адаптації до маркетингу. До них належать аналіз ринку, залучення нових клієнтів, утримання та розширення існуючих клієнтів, розробка оптимальних стратегій реагування на економічні труднощі за допомогою маркетингових підходів, адаптивні моделі, що враховують швидкі зміни поведінки споживачів і психологічні тригери в кризових умовах, створення систем управління логістикою та визначення ключових факторів успіху адаптації підприємства в періоди економічних труднощів.
Результати свідчать, що війна в Україні призвела до зниження інвестицій і споживчого попиту. Виробники стикаються з обмеженим доступом до міжнародних ринків через експортні обмеження, порушені ланцюги постачання та інші торговельні бар'єри. Витрати на безпеку персоналу та об'єктів зросли на тлі загострення конфлікту, а військові дії часто призводять до пошкоджень або втрати обладнання та інфраструктури. Особливо постраждали компанії, розташовані в регіонах фронту, багато з них були змушені переїхати до приймаючих громад під час війни.
Стверджується, що ефективний механізм управління ресурсами, заснований на маркетингу, є ключовим компонентом успішної маркетингової стратегії. Цей механізм передбачає оптимальне використання фінансових, людських і матеріальних ресурсів компанії. Тому рекомендується компаніям враховувати потреби ринку, конкурентне середовище, а також внутрішні можливості й обмеження для визначення найбільш стратегічно важливих ринків для досягнення бізнес-цілей і відповідно розподіляти ресурси.
Дослідження досліджує методологію аналізу цільового ринку (TAM), яка дає глибше розуміння ринку та дозволяє компаніям приймати рішення, засновані на даних, відповідно до їхніх конкретних цілей зростання. TAM допомагає бізнесу зрозуміти загальний розмір ринку, визначити можливості для конкретних продуктів і оцінити, як найкраще залучити цінність у своїх цільових сегментах. Чітке розуміння цільового ринку є життєво важливим для прийняття стратегічних рішень і визначення пріоритетів у конкурентному бізнес-середовищі.
Пропонується концептуальний підхід до маркетингового механізму утримання існуючих клієнтів із залученням нових. Ця подвійна стратегія передбачає підтримку лояльності серед поточної клієнтської бази через програми лояльності, знижки та персоналізовані послуги, а також впровадження ініціатив для залучення нових клієнтів. Комплексне застосування цих стратегій може суттєво підвищити успіх компанії, забезпечуючи стабільний потік клієнтів і підвищуючи її прибутковість. Ще однією ключовою перевагою є підвищення лояльності клієнтів до бренду, особливо в умовах економічної нестабільності.
Оцінка товарних ринків України, які найбільше постраждали під час війни, дозволила краще зрозуміти динаміку попиту і пропозиції, конкурентне середовище, а також проаналізувати та розробити стратегічні шляхи для підприємств, що виробляють продукцію в товарній групі 72 – «Залізо і сталь». Застосування механізму адаптації до маркетингу дозволило сформулювати рекомендації для українських підприємств щодо того, як коригувати свою продукцію в складних і нестабільних умовах, забезпечуючи конкурентоспроможність і стійкість у часи військових конфліктів і геополітичних напружень.
На основі аналізу динаміки експорту для металургійної промисловості (товарна група 72 – «Залізо і сталь») в Україні з 2020 по 2024 рік зроблено висновок, що війна мала глибоко негативний вплив на зовнішньоекономічну активність. Хоча 2021 рік став піком експорту цієї товарної групи, різке падіння відбулося через війну та інші геополітичні й економічні потрясіння, включно з логістичними збоями та блокадою морських портів. Однак ознаки стабілізації з'явилися у 2024 році. Український експорт продемонстрував помітну гнучкість: зниження експорту заліза і сталі до певних країн компенсувалося зростанням в інших, таких як Молдова, Словенія та Греція.
Було проведено оцінку ринкової конвергенції для потенційних експортних напрямків, серед яких Китай, Мексика, Індія, Південна Корея, Бельгія, Франція, В'єтнам, Іспанія, Таїланд та Індонезія. Аналіз виявив схожість у бізнес-середовищах, що може бути вигідним для українських промислових підприємств, що експортують залізну та сталеву вироби. Серед них Бельгія, Франція та Іспанія були визначені як найперспективніші ринки завдяки їхній відносній географічній близькості, якісній інфраструктурі, відкритості торгівлі та політичній стабільності. Дослідження підкреслює важливість систематичного врахування поточних логістичних обмежень і активного пошуку альтернативних експортних маршрутів, враховуючи блокаду портів Чорного моря та руйнування транспортної інфраструктури. Гнучкість логістики вважається ключовим фактором для відновлення обсягів експорту товарної групи 72 – «Залізо і сталь» у 2025 році.
Результати цього дослідження підтримають адаптацію українських підприємств до воєнних умов на тлі геополітичних та економічних викликів, допомагаючи їм уникнути втрати своєчасних можливостей виходу на нові міжнародні ринки.