Сучасні аспекти управління конфліктами в публічному управлінні
dc.contributor.author | Шевчук Альона Володимирівна | |
dc.date.accessioned | 2024-03-02T19:26:36Z | |
dc.date.available | 2024-03-02T19:26:36Z | |
dc.date.issued | 2020-12 | |
dc.description.abstract | Шевчук А.В. Сучасні аспекти управління конфліктами в публічному управлінні. – Рукопис. Магістерська робота на здобуття освітнього ступеня магістра за спеціальністю 281 Публічне управління та адміністрування. – Хмельницький університет управління та права імені Леоніда Юзькова. – Хмельницький, 2020. У магістерській роботі наведене визначення теоретичного обґрунтування сутності, змісту, структури й причин конфліктів в публічному управлінні. З’ясовано, що конфлікт в публічному управлінні - це процес спілкування, коли одна сторона відчуває, що друга сторона протистоїть її інтересам, загальній меті. Конкретизовано структуру й функції конфліктів. Обґрунтовано класифікацію конфліктів в органах влади за джерелом, змістом, значущістю, типом розв’язання, формою прояву. Виявлено негативні й позитивні прояви міжособистісних та внутрішньогрупових конфліктів. Визначено, що конфліктна ситуація являє собою систему взаємозалежних і взаємозумовлених елементів об’єктивного й суб’єктивного рівнів, що відображають актуальні суперечності. Якісне інформаційне забезпечення управління конфліктом є найважливішою умовою результативної роботи керівника. Управління конфліктами як складний процес включає такі види діяльності: профілактику й запобігання виникненню конфлікту; діагностику й регулювання конфлікту на основі коригування поведінки його учасників; прогнозування розвитку конфліктів і оцінку їх функціональної спрямованості; розв’язання конфлікту. Керівник повинен не усувати конфлікт, а управляти ним і ефективно використовувати. Виявлено, що розв’язання конфлікту в публічному управлінні передбачає активність обох сторін щодо перетворення умов, для них вони взаємодіють, у напрямі усунення причин конфлікту. | |
dc.identifier.uri | https://irlykhuml.univer.km.ua/handle/123456789/709 | |
dc.language.iso | other | |
dc.title | Сучасні аспекти управління конфліктами в публічному управлінні | |
dc.type | Other |
Файли
Контейнер файлів
1 - 1 з 1
Вантажиться...
- Назва:
- МР 281 Шевчук А. 2020.pdf
- Розмір:
- 603.06 KB
- Формат:
- Adobe Portable Document Format
- Опис:
Ліцензійна угода
1 - 1 з 1
Вантажиться...
- Назва:
- license.txt
- Розмір:
- 1.71 KB
- Формат:
- Item-specific license agreed to upon submission
- Опис: