Перегляд за Автор "Соляр Станіслав Сергійович"

Зараз показуємо 1 - 1 з 1
  • Ескіз недоступний
    Документ
    Формування бренд-орієнтованої системи управління підприємством (на матеріалах ТОВ «Шоколадниця-Україна»)
    (2020-06-16) Соляр Станіслав Сергійович
    АНОТАЦІЯ Соляр С.С. – Формування бренд-орієнтованої системи управління підприємством (на матеріалах ТОВ «Шоколадниця-Україна»). Магістерська робота на здобуття освітнього ступеня магістра за спеціальністю 073 Менеджмент. У роботі опрацьовано та науково обґрунтовано теоретико-методичні і прикладні засади формування і реалізації бренд-орієнтованої системи управління підприємством. Проведений аналіз визначення базових понять дослідження «бренд», «брендінг», «бренд-орієнтована система управління». Доведено, що бренд-орієнтоване управління є новим, багатофункціональним і динамічним різновидом діяльності у сфері управління підприємством, а наявність ефективної стратегії управління брендом – це запорука підвищення конкурентоспроможності компанії, при цьому кожен бренд вимагає самостійної концепції управління, маркетингової та комунікаційної політики. Розглянуто особливості функціонування бренд-орієнтованої системи управління на матеріалах ресторану-кав’ярні ТОВ «Шоколадниця-Україна». Проаналізовану систему маркетингових комунікацій, що на практиці використовує ресторан-кафе «Шоколадниця». Здійснено оцінку сприйнятті бренду з боку споживачів на основі визначення індексу NPS (Net Promoter Score); сформовано профілі конкурентоспроможності брендів основних конкурентів на ринку м.Києва, що дозволило виявити слабкі позиції «Шоколадниця» та необхідності посилення ефективності управління брендом. Представлено напрями вдосконалення процесу формування маркетингових бюджетів для підприємств з бренд-орієнтовної системою управління, що дозволить надавати більш об’єктивну оцінку брендам та знаходити напрямки економії витрат. Визначено ряд цінових та нецінових заходів забезпечення лояльності споживачів; обґрунтовано доцільність реалізації соціально-екологічних заходів в рамках корпоративної соціальної відповідальності для посилення бренду ТОВ «Шоколадниця Україна».3 Ключові слова: бренд, брендінг, бренд-орієнтована система управління, лояльність споживачів, маркетингові комунікації, маркетинговий бюджет. Summary Solar S.S. - Formation of a brand-oriented enterprise management system (based on the materials of LLC "Chocolate Girl-Ukraine"). Master's thesis for a master's degree in 073 Management. The paper elaborates and scientifically substantiates the theoretical and methodological and applied principles of formation and implementation of a brand-oriented enterprise management system. The peculiarities of the functioning of the brand-oriented management system on the materials of the restaurant-cafe LLC "Chocolate Girl-Ukraine" are considered. The directions of improvement of the process of formation of marketing budgets for enterprises with a brand-oriented management system are identified, which will allow to provide a more objective assessment of brands and find ways to save costs. A number of price and non-price measures to ensure consumer loyalty have been identified; the expediency of realization of social and ecological measures within the limits of corporate social responsibility for strengthening of a brand of LLC Chocolate Girl Ukraine is substantiated. Keywords: brand, branding, brand-oriented management system, consumer loyalty, marketing communications, marketing budget