Перегляд за Автор "Маркова І. В."

Зараз показуємо 1 - 1 з 1
  • Ескіз недоступний
    Документ
    Управління людським капіталом підприємства в закладі охорони здоров’я (на матеріалах КНП “Хмельницький міський перинатальний центр”)
    (2025-12-19) Маркова І. В.
    Маркова І.В. Управління людським капіталом підприємства в закладі охорони здоров’я (на матеріалах КНП “Хмельницький міський перинатальний центр”). Квалiфiкацiйна наукoва пpаця на пpавах pукoпиcу. Магicтеpcька poбoта на здoбуття ocвiтньoгo cтупеня магicтpа за cпецiальнicтю 073 Менеджмент. Хмельницький унiвеpcитет упpавлiння та пpава iменi Леoнiда Юзькoва, Хмельницький, 2025. 86 с. У магістерській роботі здійснено комплексне теоретичне узагальнення та сформовано прикладні рекомендації щодо удосконалення системи управління людським капіталом у закладі охорони здоров’я. На основі глибокого аналізу наукових джерел уточнено зміст поняття «людський капітал медичного закладу». Доведено, що в умовах реформування галузі, впровадження цифрових технологій та зростання навантаження на медичних працівників особливого значення набувають сучасні HR-інструменти — HRаналітика, системи KPI, моделі компетентностей, програми розвитку персоналу, механізми мотивації й профілактики професійного вигорання. На прикладі КНП «Хмельницький міський перинатальний центр» проведено аналіз організаційно-економічних передумов формування людського капіталу, оцінено кадровий потенціал, рівень професійного розвитку, мотиваційні механізми, кадрові ризики та стан внутрішніх управлінських процесів. Виявлено низку проблем, серед яких: дисбаланс навантаження між категоріями персоналу, недостатня формалізація системи управління компетентностями, відсутність єдиної системи оцінювання результативності та нерівномірність доступу до можливостей професійного розвитку. На основі отриманих результатів запропоновано комплекс заходів щодо удосконалення управління людським капіталом, зокрема: запровадження системи KPI для клінічного та молодшого персоналу, створення карт компетентностей за основними посадами, розвиток програм наставництва, упровадження HR-аналітики, формалізація системи безперервного професійного розвитку, посилення психологічної підтримки персоналу, удосконалення внутрішньої комунікації та цифровізація кадрових процесів. Доведено, що впровадження таких інструментів підвищує кадрову стійкість, формує сильне професійне ядро та забезпечує підвищення якості медичних послуг у перинатальній сфері. Ключові слова: людський капітал; управління персоналом; заклад охорони здоров’я; компетентності; кадрова політика; мотивація; HRаналітика; KPI; професійний розвиток; перинатальна допомога.3 Abstract Markova I.V. Human Capital Management of an Enterprise in a Healthcare Institution (based on materials of the Municipal Non-Profit Enterprise “Khmelnytskyi City Perinatal Center”). Qualification academic work in manuscript form. Master’s thesis for obtaining the master’s degree in specialty 073 Management. Leonid Yuzkov Khmelnytskyi University of Management and Law, Khmelnytskyi, 2025. 86 p. The master's thesis provides a comprehensive theoretical generalization and develops practical recommendations for improving the system of human capital management in a healthcare institution. Based on an in-depth analysis of scientific sources, the content of the concept “human capital of a medical institution” has been clarified. It is substantiated that in the context of healthcare reform, the introduction of digital technologies, and the increasing workload on medical workers, modern HR tools — HR analytics, KPI systems, competency models, personnel development programs, motivation mechanisms, and burnout prevention strategies — play a particularly significant role. Using the case of the Municipal Non-Profit Enterprise “Khmelnytskyi City Perinatal Center,” an analysis of the organizational and economic preconditions for human capital formation was conducted. The study evaluates the staffing potential, the level of professional development, motivational mechanisms, personnel risks, and the condition of internal managerial processes. A number of challenges were identified, including workload imbalance across staff categories, insufficient formalization of competency management, the absence of a unified performance evaluation system, and unequal access to professional development opportunities. Based on the findings, a set of measures aimed at enhancing human capital management has been proposed, including the introduction of KPI systems for clinical and nursing staff, development of competency maps for key positions, expansion of mentoring programs, implementation of HR analytics, formalization of continuous professional development, strengthening psychological support for staff, improvement of internal communication, and digitalization of HR processes. It is demonstrated that the implementation of such instruments increases personnel resilience, forms a strong professional core, and contributes to improving the quality of medical services in the perinatal sector. Keywords: human capital; personnel management; healthcare institution; competencies; HR policy; motivation; HR analytics; KPI; professional development; perinatal care.