Перегляд за Автор "Горніч Єлизавета"
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Результатів на сторінці
Налаштування сортування
- ДокументУдосконалення системи управління туристичним підприємством(2026-06-19) Горніч ЄлизаветаЄлизавета ГОРНІЧ. Удосконалення системи управління туристичним підприємством. — Бакалаврська робота. У бакалаврській роботі висвітлено теоретичні засади управління туристичним підприємством. Розкрито сутність, цілі та функції управління, охарактеризовано основні елементи системи управління, принципи її формування та функціонування. Визначено роль організаційної структури, кадрового потенціалу, інформаційного забезпечення, маркетинґових інструментів і сучасних технологій у забезпеченні ефективної діяльності туристичного підприємства. Проведено аналіз системи управління туристичною аґенцією «Sky Tour». Здійснено загальну характеристику підприємства, досліджено організаційну структуру та особливості управлінської діяльності. Здійснено PEST- та SWOT-аналізи, оцінено внутрішні та зовнішні фактори впливу на діяльність підприємства. Встановлено, що сильними сторонами аґенції є позитивна репутація, використання CRM-системи, налагоджені партнерські зв’язки та високий рівень клієнтського сервісу. Обґрунтовано напрями вдосконалення системи управління туристичним підприємством. Запропоновано впровадження сучасних управлінських інструментів, удосконалення внутрішньоорганізаційних стандартів, розширення цифрових технологій управління, покращення внутрішніх комунікацій та підвищення ефективності маркетинґової діяльності. Реалізація запропонованих заходів сприятиме підвищенню конкурентоспроможності підприємства, оптимізації бізнес-процесів, покращенню якості обслуговування клієнтів та забезпеченню сталого розвитку туристичної аґенції.