Перегляд за Автор "Вельц Денис Васильович"

Зараз показуємо 1 - 1 з 1
  • Ескіз недоступний
    Документ
    Розробка сучасних процесів надання адміністративних муніципальних послуг в Україні
    (2020-12) Вельц Денис Васильович
    Вельц Д.В. Розробка сучасних процесів надання адміністративних муніципальних послуг в Україні. – Рукопис. Магістерська робота на здобуття освітнього ступеня магістра за спеціальністю 281 Публічне управління та адміністрування. – Хмельницький університет управління та права імені Леоніда Юзькова. – Хмельницький, 2020. У магістерській роботі запропоновано підхід до вирішення важливого науково-практичного завдання, що полягає в обґрунтуванні теоретичних положень та розробці рекомендацій з удосконалення надання адміністративний муніципальних послуг в сучасних умовах в Україні. Встановлено, що у ході реформи територіальної організації влади та місцевого самоврядування в Україні відбувається передача повноважень з надання адміністративних послуг органам місцевого самоврядування. Вивчено досвід надання публічних послуг у Польщі і Канаді, який показав, що покращення якості надання публічних послуг у цих країнах відбувається шляхом обслуговування громадян за принципом “єдиного вікна”, застосування роботи “мобільних офісів”, розвитку системи електронних послуг, позитивні результати демонструє діяльність “інтегрованих офісів”, ідея яких полягає у розміщенні в одній будівлі працівників різних органів державної та муніципальної влади, які надають або організовують надання публічних послуг населенню. Виділено 4 етапи розвитку системи надання адміністративних послуг в Україні. У виконанні функцій системи надання адміністративних послуг було виявлено недоліки, для усунення яких необхідно вжити певних заходів як на державному рівні (наприклад, розробка та прийняття відповідних законів) так і на місцевому. Доведено, що використання сучасних інформаційних технологій в процесах надання адміністративних муніципальних послуг (технологій Е урядування) є перспективним напрямком у всьому світі, адже дозволяє мінімізувати терміни надання послуг; зменшити або й повністю усунути ризики корупції; скоротити витрати на функціонування органів місцевого самоврядування тощо. Разом з цим запровадження технологій Е-урядування відбувається не комплексно і досить повільно у сільській місцевості.