Управління якістю продукції підприємства (на матеріалах ТОВ ФШШ «Еко-Скаі»)
Ескіз недоступний
Дата
2023-06-15
Автори
Назва журналу
Номер ISSN
Назва тому
Видавець
Анотація
АНОТАЦІЯ
Помозова Оксана Вікторівна. Управління якістю продукції підприємства (на
матеріалах ТОВ ФШШ «ЕКО-СКАІ»).
Бакалаврська робота на здобуття освітнього ступеня бакалавр за
спеціальністю 073 Менеджмент.
Тема управління якістю продукції є безумовно важливою, оскільки якість
продукції має прямий вплив на задоволення клієнтів, їх відношення до бренду та
підприємства в цілому, а також на конкурентоспроможність на ринку. У
сучасному бізнесі, де конкуренція все більше зростає, забезпечення високої якості
продукції стає необхідністю для збереження та розширення клієнтської бази.
Автором у першому розділі роботи було розкрито сутність поняття якості,
його становлення, основні принципи на яких базується управління якістю,
функції, що виконує управління якістю, а також розглянуто основні методичні
підходи до оцінювання рівня якості продукції підприємства.
У другому розділі наведена характеристика підприємства, здійснено аналіз
основних показників діяльності. Також автором здійснена оцінка системи
управління якістю продукції ТОВ ФШШ «ЕКО-СКАІ».
У третьому розділі роботи було надано рекомендації щодо удосконалення
системи управління якістю, зокрема, автором розроблено механізм управління
якістю продукції підприємства та розроблено стратегію управління якістю.
Практичні рекомендації та розрахунки можуть бути використані у
подальшій діяльності компанії.
Ключові слова:якість, управління якістю, розвиток, принципи якості,
функції якості, система управління якістю, механізм управління якістю.3
ABSTRACT
OksanaViktorivnaPomozova. Enterprise product qualitymanagement (based on
the materials of EKO-SKAI LLC ALF).
Bachelor's thesis for obtaining a bachelor'sdegree in the specialty 073
Management.
The topic of product qualitymanagement is definitelyimportant, because product
qualityhas a directimpact on customersatisfaction, theirrelationship to the brand and the
companyas a whole, as well as on marketcompetitiveness. In today'sbusiness,
wherecompetition is growing more and more, ensuring the highquality of products
becomes a necessity for maintaining and expanding the client base.
In the first chapter of the work, the authorrevealed the essence of the concept of
quality, itsformation, the basicprinciples on whichqualitymanagement is based, the
functionsperformed by qualitymanagement, and alsoconsidered the main
methodologicalapproaches to assessing the qualitylevel of the company's products.
In the secondsection, the characteristics of the enterprise are given, and the main
performanceindicators are analyzed. The authoralsoevaluated the product
qualitymanagementsystem of EKO-SKAI LLC.
In the thirdsection of the work, recommendationsweregiven for improving the
qualitymanagementsystem, in particular, the authordeveloped a mechanism for
managing the quality of the company's products and developed a
qualitymanagementstrategy.
Practicalrecommendations and calculations can be used in the furtheractivities of
the company.
Keywords: quality, qualitymanagement, development, qualityprinciples,
qualityfunctions, qualitymanagementsystem, qualitymanagementmechanism.