ЦИФРОВІЗАЦІЯ АДМІНІСТРАТИВНИХ ПОСЛУГ В УМОВАХ ВОЄННОГО СТАНУ
Ескіз недоступний
Дата
2024-02
Назва журналу
Номер ISSN
Назва тому
Видавець
Анотація
Шамара О. Цифровізація адміністративних послуг в умовах
воєнного стану. – Рукопис.
В магістерській роботі обґрунтовано теоретичні засади і розроблені
практичні рекомендації щодо напрямів удосконалення цифровізації
адміністративних послуг в умовах воєнного стану.
Досліджено поняття адміністративних послуг, ознаки та їх
класифікація. В даній темі проведено аналіз нормативно-правової бази,
стратегій та ініціатив, спрямованих на підвищення ефективності та
доступності адміністративних послуг під час воєнного стану . Надання
адміністративних послуг закріплено на законодавчому рівні і визначає
правові засади реалізації прав, свобод і законних інтересів фізичних та
юридичних осіб у сфері надання адміністративних послуг.
Проведено аналіз стану цифровізації адміністративних послуг, що
надавались центром надання адміністративних послуг Хмельницької міської
ради і акцентовано увагу на оцінку надання адміністративних послуг.
Дослідження спрямоване на визначення напрямів удосконалення
цифровізації адміністративних послуг в умовах воєнного стану, що
передбачачає шляхи інтенсифікація процесу цифровізації адміністративних
послуг в ЦНАПах і удосконалення цифрових платформ для ефективної
цифровізації адміністративних послуг. Важливим аспектом є розгляд
можливостей залучення цифрових інструментів для забезпечення ефективної
цифровізації адміністративних послуг.
ANNOTATION
Shamara O. Digitization of administrative services under martial law. -
Manuscript.
In the master's work, the theoretical principles are substantiated and practical
recommendations are developed regarding the areas of improvement of the
digitalization of administrative services in the conditions of martial law.
The concept of administrative services, features and their classification were
studied. In this topic, an analysis of the legal framework, strategies and initiatives
aimed at improving the efficiency and availability of administrative services during
martial law was carried out. The provision of administrative services is fixed at the
legislative level and determines the legal basis for the realization of the rights,
freedoms and legitimate interests of individuals and legal entities in the field of
provision of administrative services.
An analysis of the state of digitization of administrative services provided by
the administrative services center of the Khmelnytskyi City Council was
conducted, and attention was focused on the evaluation of administrative services.
The study is aimed at determining directions for improving the digitization
of administrative services under martial law conditions, which provides for ways to
intensify the process of digitization of administrative services in TsNAPs and
improve digital platforms for effective digitization of administrative services. An
important aspect is consideration of the possibilities of involving digital tools to
ensure effective digitization of administrative services.