Формування та розвиток комунікаційного менеджменту в організації (на матеріалах підприємства ТОВ «Адвісмаш»)

Ескіз недоступний
Дата
2021-06-14
Назва журналу
Номер ISSN
Назва тому
Видавець
Анотація
Анотація Воробець У. Я. Формування та розвиток комунікаційного менеджменту в організації (на прикладі товариства з обмеженою відповідальністю науково-виробнича фірма «Адвісмаш»). – Квалiфiкацiйна наукoва пpаця на пpавах pукoпиcу. Магicтеpcька poбoта на здoбуття ocвiтньoгo cтупеня магicтpа за cпецiальнicтю 073 Менеджмент. – Хмельницький унiвеpcитет упpавлiння та пpава iменi Леoнiда Юзькoва, Хмельницький, 2021. – 79 с. Визначено сутність, завдання та функції комунікаційного менеджменту та охарактеризовано процес формування комунікаційного менеджменту в організації. Доcліджeно практичні аспекти формування та розвитку комунікаційного менеджменту в ТОВ НВФ «Адвісмаш». Наведено загальну характеристика та визначено основні техніко-економічні показники діяльності. Проаналізовано складові та процес формування комунікаційного менеджменту на підприємстві. Визначено, що на сьогоднішній день задіяні не всі необхідні елементи комунікацій на промисловому ринку. Встановлено, що спеціалістам з управління комунікаціями необхідно шукати нові можливості для підвищення та утримання прихильності громадськості, зменшити час на проходження інформації по комунікаційній мережі та приділяти увагу покращенню іміджу ТОВ НВФ «Адвісмаш» загалом та продукції зокрема. Саме на усунення даних недоліків в роботі запропоновано процес формування системи комунікацій для ТОВ НВФ «Адвісмаш», обґрунтовано введення CRM системи та системи автоматизації робочого місця користувачів. Ключові слова: комунікації, управління, комунікаційний процес, комунікаційний менеджмент.3 Annotation Vorobets U. Ya. Formation and development of communication management in the organization (on the example of a limited liability company research and production firm "Advismash"). - Qualification scientific work on the rights of the manuscript. Master's work for obtaining the educational degree of master in the specialty 073 Management. - Khmelnytsky University of Management and Law named after Leonid Yuzkov, Khmelnytsky, 2021. - 79 p. The essence, tasks and functions of communication management are defined and the process of formation of communication management in the organization is characterized. The practical aspects of formation and development of communication management in LLC NVF "Advismash" are investigated. The general characteristic is given and the basic technical and economic indicators of activity are defined. The components and the process of formation of communication management at the enterprise are analyzed. It is determined that to date not all necessary elements of communications in the industrial market are involved. It is established that communication management specialists need to look for new opportunities to increase and maintain public commitment, reduce the time for information on the communication network and pay attention to improving the image of Advismash in general and products in particular. It is to eliminate these shortcomings in the work proposed the process of forming a communication system for LLC NVF "Advismash", justified the introduction of CRM system and automation system of the workplace of users. Key words: communications, management, communication process, communication management.
Опис
Ключові слова
Бібліографічний опис