Мотивація в системі менеджменту закладу охорони здоров’я (на матеріалах КНП “Хмельницький обласний центр екстреної медичної допомоги та медицини катастроф” Хмельницької обласної ради)

Скорочена інформація про документ
dc.contributor.authorДзецюх А.А
dc.date.accessioned2026-04-06T09:25:38Z
dc.date.available2026-04-06T09:25:38Z
dc.date.issued2026-12-19
dc.description.abstractДзецюх А.А. Мотивація в системі менеджменту закладу охорони здоров’я (на матеріалах КНП “Хмельницький обласний центр екстреної медичної допомоги та медицини катастроф” Хмельницької обласної ради). Квалiфiкацiйна наукoва пpаця на пpавах pукoпиcу. Магicтеpcька poбoта на здoбуття ocвiтньoгo cтупеня магicтpа за cпецiальнicтю 073 Менеджмент. Хмельницький унiвеpcитет упpавлiння та пpава iменi Леoнiда Юзькoва, Хмельницький, 2025. 95 с. У магістерській роботі здійснено комплексне теоретичне узагальнення та розроблено практичні рекомендації щодо удосконалення мотивації в системі менеджменту закладу охорони здоров’я. На основі системного аналізу наукових джерел уточнено зміст поняття мотивації медичного персоналу як багаторівневого управлінського процесу формування, підтримання й розвитку внутрішніх і зовнішніх стимулів, що забезпечують готовність працівників до результативної діяльності в умовах високих ризиків та професійної відповідальності. Встановлено, що внутрішня мотивація медиків ґрунтується на професійному обов’язку, гуманістичних цінностях та нематеріальних факторах, тоді як стабільність результативності значною мірою залежить від умов праці, психологічної підтримки й командної взаємодії. Обґрунтовано, що сучасні інструменти мотивації повинні поєднувати матеріальні, нематеріальні, організаційні та освітні стимули, що забезпечує комплексний вплив на трудову поведінку персоналу. На прикладі діяльності КНП «Хмельницький обласний центр екстреної медичної допомоги та медицини катастроф» проведено оцінку фінансової динаміки та стану мотиваційної політики: встановлено зростання фонду заохочень, диференціацію преміювання та наявність дисбалансів між групами персоналу. Проведене опитування засвідчило, що нематеріальні стимули (визнання, повага, мікроклімат) мають визначальний вплив на рівень задоволеності працівників та їхню професійну активність. Запропоновано впровадити персоніфікований підхід до стимулювання, а також розширити систему нематеріальної мотивації через формалізацію процедури визнання досягнень, зокрема шляхом конкурсу «Кращий працівник року». Доведено, що інтеграція системи морального заохочення, можливостей професійного розвитку та участі в управлінських процесах підвищує внутрішню мотивацію, зміцнює професійну стійкість і сприяє формуванню позитивної організаційної культури в медичному закладі. Ключові слова: мотивація персоналу; система менеджменту; заклад охорони здоров’я; нематеріальні стимули; матеріальні стимули; кадрова політика; професійна стійкість; екстрена медична допомога; управління персоналом; мотиваційні інструменти.3 Abstract Dzetsiukh A.A. Motivation in the Management System of a Healthcare Institution (based on materials of the Municipal Non-Profit Enterprise “Khmelnytskyi Regional Center for Emergency Medical Care and Disaster Medicine” of the Khmelnytskyi Regional Council). Qualification academic paper as a manuscript. Master's thesis for obtaining the educational degree of Master in specialty 073 Management.Leonid Yuzkov Khmelnytskyi University of Management and Law, Khmelnytskyi, 2025. 95 p. The master's thesis provides a comprehensive theoretical generalization and develops practical recommendations for improving motivation within the management system of a healthcare institution. Based on a systematic analysis of scientific sources, the essence of medical staff motivation is clarified as a multilevel managerial process of forming, maintaining, and developing internal and external incentives that ensure employees’ readiness for effective activity under conditions of high risk and professional responsibility. It is established that internal motivation of healthcare workers is grounded in professional duty, humanistic values, and nonmaterial factors, while the stability of work performance largely depends on working conditions, psychological support, and team interaction. It is substantiated that modern motivation tools must combine material, non-material, organizational, and educational incentives, ensuring a comprehensive influence on employee behaviour. Using the Municipal Non-Profit Enterprise “Khmelnytskyi Regional Center for Emergency Medical Care and Disaster Medicine” as an example, an assessment of financial dynamics and motivation policy was conducted, revealing growth in the incentive fund, differentiation in bonus allocation, and the presence of disproportions between employee categories. A survey confirmed that non-material incentives (recognition, respect, workplace atmosphere) have a decisive impact on job satisfaction and professional engagement. A personalized approach to staff stimulation is proposed, along with the expansion of non-material motivation through formalized recognition of achievements, particularly via the “Best Employee of the Year” competition. It is proven that integrating moral encouragement, professional development opportunities, and employee involvement in managerial decision-making strengthens intrinsic motivation, enhances professional resilience, and promotes a positive organizational culture within the healthcare institution. Keywords: personnel motivation; management system; healthcare institution; non-material incentives; material incentives; HR policy; professional resilience; emergency medical care; personnel management; motivation tools.
dc.identifier.urihttps://irlykhuml.univer.km.ua/handle/123456789/2101
dc.language.isoother
dc.titleМотивація в системі менеджменту закладу охорони здоров’я (на матеріалах КНП “Хмельницький обласний центр екстреної медичної допомоги та медицини катастроф” Хмельницької обласної ради)
Файли
Контейнер файлів
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз
Назва:
МР.073.ОЗ.Дзецюх.2025.pdf
Розмір:
936.37 KB
Формат:
Adobe Portable Document Format
Опис:
Завантажити
Ліцензійна угода
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз
Назва:
license.txt
Розмір:
1.71 KB
Формат:
Item-specific license agreed to upon submission
Опис:
Завантажити
Зібрання
Магістерські роботи