Управління змінами в закладі охорони здоров’я (на матеріалах КНП "Київська міська дитяча клінічна лікарня №2")
Ескіз недоступний
Дата
2022-12-16
Автори
Назва журналу
Номер ISSN
Назва тому
Видавець
Анотація
Анотація
Зябченко Н.В. Управління змінами в закладі охорони здоров’я (на
матеріалах КНП «Київська міська дитяча клінічна лікарня №2»)» –
Квалiфiкацiйна наукoва пpаця на пpавах pукoпиcу. Магicтеpcька poбoта на
здoбуття ocвiтньoгo cтупеня магicтpа за cпецiальнicтю 073 Менеджмент.
Хмельницький унiвеpcитет упpавлiння та пpава iменi Леoнiда Юзькoва,
Хмельницький, 2022. 94 с.
В роботі сформульовано базові поняття дослідження: організаційні
зміни, управління змінами в закладі охорони здоров’я, систематизовано
різновиди організаційних змін та здійснено їх групування.
Дослідження системи управління змінами КНП «Київська міська
дитяча клінічна лікарня №2» дозволив констатувати наявність усіх
обов’язкових елементів системи та їх життєздатність. Визначена
послідовність етапів впровадження змін в закладі охорони здоров’я відбиває
процес імплементації змін та їх специфіку. З метою визначення характеру
змін, що здійснюються у КНП «Київська міська дитяча клінічна лікарня №2»
було узагальнено сукупність показників, що різнобічно відображають
діяльності закладу охорони здоров’я за такими групами: виробничий
потенціал, інноваційно-інвестиційна діяльність, оборотний капітал, фінансові
результати діяльності і управління персоналом.
Розроблено технологію реалізації змін, яка включає такі стадії:
моніторинг внутрішнього та зовнішнього середовища, визнання
необхідності, підсистеми локалізації та глибини здійснення змін, прийняття
управлінського рішення щодо впровадження змін, здійснення змін,
моніторинг та інституалізація.
Проведено оцінювання готовності персоналу до змін на
індивідуальному та груповому рівні, а також визначено рівень готовності до
змін закладу охорони здоров’я в цілому.3
Ключові слова: організаційні зміни, управління організаційними
змінами закладу охорони здоров’я; технологія реалізації змін; подолання
опору впровадженню змін.
Abstract
Zyabchenko N.V. Management of changes in a health care institution
(based on the materials of the CNE «Kyiv City Children's Clinical Hospital
№ 2») - Qualified research paper on the basis of the copy. Master's degree program
for obtaining an open master's degree in the specialty 073 Management.
Khmelnytskyi Leonid Yuzkov University of Management and Law, Khmelnytskyi,
2022. 94 p.
The work formulates the basic concepts of research: organizational changes,
change management in a health care institution, systematizes the types of
organizational changes and makes their grouping.
The study of the change management system of the CNE «Kyiv City
Children's Clinical Hospital № 2» made it possible to ascertain the presence of all
mandatory elements of the system and their viability. In order to determine the
nature of the changes carried out in the CNE «Kyiv City Children's Clinical
Hospital № 2», a set of indicators reflecting the activities of the health care
institution in the following groups was summarized: production potential,
innovation and investment activity, working capital, financial results activities and
personnel management.
The technology of implementation of changes has been developed. An
assessment of the readiness of the staff for changes at the individual and group
level was carried out, and the level of readiness for changes of the health care
institution as a whole was determined.
Keywords: organizational changes, management of organizational changes
in a health care institution; change implementation technology; overcoming
resistance to change.