Формування іміджу державного службовця в сучасному українському суспільстві (на прикладі Департаменту освіти та науки Хмельницької ОДА)
Ескіз недоступний
Дата
2026-06-18
Автори
Назва журналу
Номер ISSN
Назва тому
Видавець
Анотація
Кузь Крістіна. Формування іміджу державного службовця в сучасному українському суспільстві (на прикладі Департаменту освіти та науки Хмельницької ОДА). – Бакалаврська робота.
У роботі проведено актуальне дослідження наукового завдання, що полягає в обґрунтуванні теоретичних засад та розробці практичних рекомендацій щодо формування позитивного іміджу державного службовця в сучасному українському суспільстві. Досліджено сутність, структуру та чинники формування іміджу державного службовця, а також нормативно-правові засади професійної діяльності представників державної служби. Визначено, що позитивний імідж державного службовця є важливою умовою підвищення ефективності
діяльності органів влади та зміцнення суспільної довіри.
На прикладі Департаменту освіти та науки Хмельницької обласної державної адміністрації здійснено оцінку впливу професійної діяльності та службової поведінки працівників на формування іміджу державної служби. Встановлено, що ключовими чинниками позитивного іміджу є професіоналізм персоналу, дотримання етичних стандартів, інформаційна
відкритість, ефективна комунікація та цифровізація управлінських процесів.
Запропоновано напрями удосконалення формування позитивного іміджу державного службовця, зокрема підвищення професійної компетентності, розвиток цифрових навичок, удосконалення комунікаційної політики та зміцнення довіри громадян до органів державної влади.
Опис
Kuz Kristina Formation of the Image of a Civil Servant in Modern Ukrainian Society (on the Example of the Department of Education and Science of the Khmelnytskyi Regional State Administration). – Bachelor's Thesis.
A relevant study of the scientific problem aimed at substantiating the theoretical foundations and developing practical recommendations for the formation of a positive image of a civil servant in modern Ukrainian society was conducted.
The essence, structure and factors influencing the image of a civil servant, as well as the legal framework governing the professional activities of public servants, were examined. It was determined that a positive image of a civil servant is an important prerequisite for improving the efficiency of public authorities and strengthening public trust.
Using the Department of Education and Science of the Khmelnytskyi Regional State Administration as a case study, the impact of employees’ professional activities and official conduct on the formation of the civil service image was assessed. It was established that the key factors of a positive image are staff professionalism, adherence to ethical standards, information openness,
effective communication and the digitalization of management processes.
The study proposes directions for improving the formation of a positive image of a civil servant, including the enhancement of professional competence, development of digital skills, improvement of communication policy, and strengthening public trust in government authorities.