Перегляд за Автор "Підмурняк Олександр Олексійович"

Зараз показуємо 1 - 1 з 1
  • Ескіз недоступний
    Документ
    Управління конкурентними перевагами закладу охорони здоров’я (на матеріалах комунального некомерційного підприємства "Хмельницька обласна лікарня")
    (2020-12-18) Підмурняк Олександр Олексійович
    АНОТАЦІЯ Підмурняк О.О. – Управління конкурентними перевагами закладу охорони здоров’я (на матеріалах комунального некомерційного підприємства «Хмельницька обласна лікарня»). Магістерська робота на здобуття освітнього ступеня магістра за спеціальністю 073 Менеджмент. У роботі розглядаються теоретичні аспекти управління конкурентними перевагами закладу охорони здоров’я. Конкурентна перевага розглядається як такі характеристики послуги та процесу, які створюють для закладу охорони здоров’я певну перевагу над своїми прямими конкурентами. Основною класифікацією конкурентних переваг закладу охорони здоров’я виступає поділ їх на зовнішні та внутрішні конкурентні переваги. Стосовно закладів охорони здоров’я можна говорити про переваги технологій лікування, проведення оперативного втручання важких захворювань завдяки вищий кваліфікації лікарів та іншого персоналу. Управління конкурентними перевагами – це свідомий процес формування (збереження та розвитку наявних, створення нових) конкурентних переваг з метою адаптації до вимог зовнішнього середовища і забезпечення довгострокового успіху підприємства. Охарактеризовано основні показники діяльності КНП «Хмельницька обласна лікарня». Підприємство проводить господарську діяльність з медичної практики за 51 напрямом. Серед лікувальних підрозділів 8 відділень терапевтичного профілю (310 ліжок), 15 відділень хірургічного профілю (545 ліжок), 4 відділення інтенсивної терапії (відділення анестезіології та інтенсивної терапії для дорослих – 12 ліжок та у відділенні екстрагенітальної патології – 6 ліжок, відділення інтенсивної терапії для новонароджених, відділення детоксикації – 6 ліжок). Досліджено, що конкурентним перевагами виступають кваліфікований персонал, сучасні медичне обладнання, технології та методики проведення лікування. Управління конкурентними перевагами повинно включати моніторинг та дослідження таких груп факторів конкурентоспроможності закладу охорони здоров’я як медичні, комерційні, нормативно-правові. Також визначено3 фактори формування конкурентних переваг та зв’язки між ними. Запропоновано логіко-структурну модель управління конкурентними перевагами КНП «Хмельницька обласна лікарня» та розроблено етапи її впровадження Ключові слова: конкурентна перевага, управління конкурентними перевагами, заклад охорони здоров’я, моніторинг конкурентних переваг SUMMARY Pidmurnyak O.O. - Management of competitive advantages of the health care institution (based on the materials of the municipal non-profit enterprise "Khmelnytsky Regional Hospital"). Master's Degree Program for Master's Degreein specialty 281 Public management and administration. The paper considers the theoretical aspects of managing the competitive advantages of a health care institution. Competitive advantage is seen as those characteristics of the service and process that create a certain advantage for the health care institution over its direct competitors. Management of competitive advantages is a conscious process of formation (preservation and development of existing, creation of new) of competitive advantages for the purpose of adaptation to requirements of external environment and maintenance of long-term success of the enterprise. The factors of formation of competitive advantages and connections between them are defined. The logical-structural model of management of competitive advantages is offered and the stages of its implementation are developed Key words: competitive advantage, management of competitive advantages, health care institution, monitoring of competitive advantages