Кваліфікаційні роботи

Постійне посилання на фонд

https://irlykhuml.univer.km.ua/handle/123456789/27

Переглянути

Перегляд Кваліфікаційні роботи за Автор "Баб’як Христина Михайлівна"

Зараз показуємо 1 - 1 з 1
  • Ескіз недоступний
    Документ
    Бренд-менеджмент закладу охорони здоров’я (на матеріалах КНП «Міська стоматологічна поліклініка «Івано-Франківської міської ради)
    (2021-12-17) Баб’як Христина Михайлівна
    Анотація Баб’як Х. Бренд-менеджмент закладу охорони здоров’я (на матеріалах КНП «Міська стоматологічна поліклініка Івано-Франківської міської ради»). Квалiфiкацiйна наукoва пpаця на пpавах pукoпиcу. Магicтеpcька poбoта на здoбуття ocвiтньoгo cтупеня магicтpа за cпецiальнicтю 073 Менеджмент. – Хмельницький унiвеpcитет упpавлiння та пpава iменi Леoнiда Юзькoва, Хмельницький, 2020. – 64 с. Метою роботи є обґрунтування теоретичних засад та розробка практичних рекомендацій щодо напрямів формування бренд-менеджменту закладу охорони здоров’я. Бренд закладу охорони здоров’я забезпечує підвищення впізнаваності серед аналогічних закладів, посилює відмінності від конкурентних пропозицій, підвищення лояльності споживачів та збільшення обсягу ринку постійних клієнтів, а також збільшення вартості послуги за рахунок позитивних асоціацій, пов'язаних з її якістю та статусністю. Брендменеджмент закладу охорони здоров’я включає в себе роботи з дослідження ринку, позиціонування продукту/послуги, створення імені, неймінг, системи візуальної і вербальної ідентифікації, використання ідентифікаційних і комунікаційних носіїв, що відбивають і транслюють ідею бренду. Розглянуто особливості формування бренд-менеджменту закладу охорони здоров’я на прикладі КНП «Міська стоматологічна поліклініка Івано-Франківської міської ради». Встановлено, ключову роль у формуванню бренду закладу відіграє бренд лікаря. Тому у роботі запропонована модель брендування закладу охорону здоров’я з перенесенням акценту на формування бренду колективу, що складається з індивідуальних брендів лікарів. Розглянуто інструменти та методи просування бренду закладу охорони здоров’я в Інтернет, що забезпечать формування іміджу клініки та ідентичності бренду, підтримання його індивідуальності; розширять спектр3 можливостей для завоювання підтримки та довіри пацієнтів; підтримку лояльності цільової аудиторії за рахунок взаємодії. Ключові слова: бренд, бренд-менеджмент, брендинг, бренд закладу, бренд лікаря. Summary Babiak H. Brand management of a health care institution (on the materials of KNP "City Dental Clinic Ivano-Frankivsk City Council "). Qualification scientific work on the rights of the manuscript. Master's degree in 073 Management. - Khmelnytsky University of Management and Law named after Leonid Yuzkov, Khmelnytsky, 2020. - 64 p. The aim of the work is to substantiate the theoretical foundations and develop practical recommendations for the formation of brand management of health care institutions. The brand of the health care institution provides recognition among similar institutions, strengthens differences from competitive offers, increases consumer loyalty and the market size of regular customers, as well as increases the cost of the service through positive associations related to its quality and status. Healthcare brand management includes market research, product / service positioning, name creation, naming, visual and verbal identification systems, and the use of identification and communication media that reflect and convey the brand idea. The tools and methods of promoting the brand of the health care institution on the Internet, which will ensure the formation of the image of the clinic and the identity of the brand, maintaining its individuality; expand the range of opportunities to gain the support and trust of patients; maintaining the loyalty of the target audience through interaction. Key words: brand, brand management, branding, institution brand, doctor brand.