ЗАХИСТ ПРАВ СПОЖИВАЧІВ В СФЕРІ ОХОРОНИ ЗДОРОВ’Я ЗА ЗАКОНОДАСТВОМ УКРАЇНИ ТА ЄС
Ескіз недоступний
Дата
2021
Назва журналу
Номер ISSN
Назва тому
Видавець
Art and Science Мистецтво і наука
Анотація
анотація The article is devoted to research on the protection of consumer rights in the field of health protection under the
legislation of Ukraine and the EU. It reveals the peculiarities of conflicts with the participation of consumers as subjects of
medical/pharmaceutical activities; analysis of ways to protect the rights of consumers in the field of health protection and
determination of the most effective ones. The scientific novelty of the study is to develop a definition of the end user in these legal relations and to determine the most effective ways to protect their rights, taking into account the provisions of European law. As a result, the definition of the end user of health services is formulated, by which it is proposed to mean an individual whose personal needs (not directly related to the carrying out of entrepreneurial activities or the performance of duties of the hired employee) the corresponding goods or services are purchased or ordered. It was also concluded that they alternative dispute resolution techniques were most effective in resolving conflicts involving consumers in the sphere of healthcare. Стаття присвячена дослідженню проблематики захисту прав споживачів у сфері охорони здоров'я за законодавством України та ЄС. У ній розкриваються особливості конфліктів за участю споживачів як суб'єктів медичної/фармацевтичної діяльності; аналізуються способи захисту прав споживачів у сфері охорони здоров'я та визначаються найефективніші з них. Наукова новизна дослідження полягає у розробці дефініції кінцевого споживача в даних правовідносинах та визначенні найбільш ефективних способів захисту їх прав з урахуванням положень європейського
законодавства. За результатами проведеного дослідження констатується, що кінцевим споживачем послуг у сфері охорони здоров'я пропонується розуміти фізичну особу, задоволення особистих потреб якої, (безпосередньо не пов'язаних із здійсненням підприємницької діяльності чи виконанням обов'язків найнятого працівника) придбавається чи замовляється відповідний товар чи послуга. Також зроблено висновок про те, що саме альтернативні судовому способи врегулювання конфліктів є найбільш ефективними для врегулювання конфліктів, що виникають за участю споживача у сфері охорони здоров'я.